LA QUALITE

Vale Inco Nouvelle-Calédonie affiche et met en oeuvre une politique Qualité qui s'intègre dans une logique intégrée QHSE (Qualité – Hygiène & Sécurité – Environnement).

La politique

Cette politique repose sur trois axes majeurs :

1. Le contrôle qualité sur produits
2. Le Système de Management de la Qualité (S.M.Q)
3. La certification sur les référentiels ISO 9001 et ISO 17025

Les ressources humaines nécessaires à cette politique sont réparties de la sorte :

• un département qualité
• des contrôleurs qualité, répartis à différents stades au niveau des opérations
• un laboratoire d'analyse qualité du produit fini
• une équipe d'auditeurs internes
• l'implication de l'ensemble des employés

1. Nos contrôles qualité produits

Les contrôles qualité permettent d'assurer que les produits (intermédiaires comme finis) répondent aux exigences spécifiées par nos clients (internes comme externes).

Ces contrôles interviennent à l'exploration du minerai, à son extraction, à sa préparation en pulpe, en cours de procédé d'exploitation, et en fin de production.

Les opérateurs de la Mine et de l'Usine réalisent les contrôles intermédiaires.

En outre, il existe également des analyseurs en ligne qui permettent de faire des analyses automatiques en différents points de l'usine
Enfin, le Laboratoire analyse notamment la qualité des produits finis : il délivre un certificat assurant au client la qualité du produit livré.

Quels sont nos produits finis ?

 

2. Notre Système de Management Qualité (S.M.Q.)

Le Département Qualité assure la mise en œuvre d'un Système de Management Qualité (SMQ) au travers de toute l’entreprise, pour asseoir une organisation permettant à Vale Inco Nouvelle-Calédonie d’améliorer en continu la performance de ses processus.

Cf Cartographie des processus

Comment ?

Les services :

1. Décrivent leurs activités & interactions au travers de processus, politiques, manuels, procédures et instructions
2. Analysent les risques liés à leurs activités, et les réduisent à un niveau acceptable pour l'entreprise
3. Fixent leurs objectifs et analysent les indicateurs de performance et d’activité pour prises d’actions d’amélioration.

3. Certification de notre S.M.Q.

Le Laboratoire d’analyse de Vale Inco Nouvelle-Calédonie est accrédité selon la norme NF EN ISO/CEI 17025 (accréditation COFRAC n° 1-2025), sur les programmes suivants :

• Analyses physico-chimiques des eaux (100-1)
• Analyses de minerai
• Analyses d’oxyde de nickel
• Analyses de résidu de procédé

Vale Inco Nouvelle-Calédonie s'est fixé pour objectif d’être certifié ISO 9001 en 2010, sur le périmètre suivant : « Emballage et chargement sur navire d’oxyde de nickel et de carbonate de cobalt ».